Introduction

Chez Isère Informatique, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web www.isereinformatique.fr.

1. Données Collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, informations relatives à la navigation sur notre site (via les cookies).
• Autres informations : messages envoyés via notre formulaire de contact ou lors de l’inscription à notre newsletter.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous fournir nos services (dépannage, maintenance, etc.).
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Améliorer la performance et l’expérience utilisateur de notre site.
• Envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.

3. Partage des Données

Vos données personnelles ne seront partagées avec des tiers que dans les cas suivants :

• Partenaires ou prestataires : pour le bon fonctionnement de nos services (ex. prestataires d’hébergement, outils d’analyse).
• Autorités légales : si la loi l’exige.

4. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter les obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@isereinformatique.fr.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, ou la divulgation.

7. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contact@isereinformatique.fr